Merci beaucoup d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction 2021. Nous prenons des notes sur chaque réponse que nous recevons, et vos commentaires font vraiment la différence. Cette année on arrive sur un niveau de satisfaction globale de 95% sur le trois macro-domaines, Produit, Service et Communication. On s’est amélioré sur le service, depuis 2017 ou on avait 78% et on avait gagné 15 points en arrivant à toucher 93% ; ça permet d’atteindre les mêmes niveaux d’excellence des 2 autres macro-zones, avec le 95% sur le produit et le 96% sur la communication. Encore une fois, nous vous sommes extrêmement reconnaissants pour votre temps précieux, vos informations et vos suggestions.
ENQUETE DE SATISFACTION 2021 – URANIE CONFIRME SON NIVEAU D’EXCELLENCE
