Nous vous remercions de votre participation et faisons nôtre, le slogan de Bill Gates : « L’écoute de nos clients est notre première source de progrès ! » Avec grand plaisir, nous constatons le maintien de notre excellente qualité, qui touche encore une fois presque le 100%. Nous vous communiquons qu’on s’est beaucoup améliorés sur la partie « Service » avec un taux de satisfaction qui touche 88%, notamment au niveau des temps de réponse et du suivi des demandes. De plus la partie des informations techniques de notre site internet à été très apprécié. Vous nous avez donc démontrés qu’on a fait des progrès important.
Résultats finaux de l’enquête de satisfaction 2019
